لوسيديا | Lucidya

عن المنتج

هي منصة سعودية لإدارة تجربة العملاء (CXM) تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتجمع في منصة واحدة أدوات الاستماع الاجتماعي، وإدارة خدمة العملاء، وتحليل المشاعر، ومراقبة وسائل الإعلام، والاستبيانات، وإدارة ملفات العملاء، بالإضافة إلى وكلاء ذكاء اصطناعي لأتمتة التفاعل مع العملاء. تتميز المنصة بفهمها للهجات العربية المتعددة، وتوفر تحليلات ورؤى لحظية تساعد المؤسسات على تحسين تجربة العملاء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

لقطات من المنتج

التصنيفات